Informativa sulla privacy

Questa informativa spiega cosa facciamo con i dati che ci fornisce quando usa questo sito o effettua un ordine.

Chi è responsabile dei Suoi dati

OLIVIA NAIL SUPPLY LTD, società a responsabilità limitata registrata in Inghilterra e Galles con numero 17517481, sede legale in Office 15929, Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, M40 8WN, Regno Unito, è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. Contatti: zoehbb@gmail.com.

Cosa raccogliamo

  • I dati di contatto che inserisce nei nostri moduli o al checkout: nome, azienda, e-mail, telefono, indirizzo di fatturazione e di spedizione
  • Informazioni sull’ordine: prodotti, quantità e stato del pagamento
  • Informazioni tecniche: pagine visitate e provenienza approssimativa della connessione

Come li utilizziamo

  • Per quotare, produrre e spedire il suo ordine
  • Per rispondere alle sue richieste
  • Per inviare conferme d’ordine e avvisi di consegna
  • Per inviare novità sui prodotti se si è iscritto: può cancellarsi da ogni e-mail

Base giuridica del trattamento

Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del UK GDPR e, ove applicabile, del GDPR UE.

  • Esecuzione di un contratto: per preventivare, produrre, fatturare e spedire l’ordine e gestire i resi.
  • Legittimo interesse: per prevenire frodi e abusi, mantenere registri accurati e migliorare il sito. Bilanciamo tali interessi con i Suoi diritti e Lei può opporsi in qualsiasi momento.
  • Consenso: per l’invio di e-mail marketing. Può revocarlo da ogni e-mail.
  • Obbligo legale: per conservare documenti fiscali, contabili e doganali per i periodi previsti.

Informazioni di pagamento

Non memorizziamo i numeri di carta. I dati della carta sono gestiti dai nostri fornitori di pagamento sui loro sistemi sicuri.

Condivisione

Condividiamo i dati solo con le parti necessarie a evadere il suo ordine — corrieri, fornitori di pagamento e agenti di export — e quando la legge lo richiede. Non vendiamo i suoi dati.

Terzi che trattano dati per noi

Condividiamo dati personali solo quando necessario al funzionamento della boutique e solo con responsabili vincolati da accordi scritti. I principali sono:

  • Fornitori di pagamento: Antom e WooPayments gestiscono pagamenti con carta e wallet. Non vediamo né memorizziamo mai il numero completo della Sua carta.
  • Hosting e infrastruttura: server e database sono ospitati presso Hostinger.
  • E-mail: WP Mail SMTP per le e-mail transazionali, MailPoet per le newsletter.
  • Analisi e funzioni del sito: Jetpack e WooCommerce Analytics, di Automattic.
  • Pubblicità: Google (Google Listings & Ads), TikTok, Snapchat e Reddit, quando ha acconsentito ai cookie di marketing.
  • Logistica: corrieri internazionali e spedizionieri, che ricevono nome, indirizzo e telefono necessari alla consegna.
  • Agenti doganali ed export, quando la legge richiede documenti di spedizione.

I suoi diritti

Ai sensi del UK GDPR e del GDPR UE può chiedere copia dei Suoi dati, la rettifica o la cancellazione, la limitazione o l’opposizione al trattamento e la portabilità. Scriva a zoehbb@gmail.com; rispondiamo entro un mese. Se non è soddisfatto della nostra risposta, può reclamare all’Information Commissioner’s Office (ICO), autorità britannica: ico.org.uk o +44 303 123 1113. Se risiede nell’UE o nel SEE può rivolgersi alla Sua autorità di controllo nazionale.

Cookie

Questo sito utilizza cookie per far funzionare il carrello e le preferenze e, solo con il Suo consenso, per analisi e pubblicità. Le categorie utilizzate e come modificare la scelta sono nella nostra Cookie Policy. Può anche bloccare i cookie dal browser, ma alcune parti della boutique smetteranno di funzionare.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Ordini, fatture e documenti doganali sono conservati per sei anni dalla chiusura dell’esercizio di riferimento, come richiesto dalla normativa fiscale britannica. Le richieste che non diventano ordini vengono cancellate dopo 24 mesi. I contatti marketing sono conservati fino alla cancellazione e poi bloccati per non scriverLe più. I dati analitici del sito sono conservati per 14 mesi.

Trasferimenti fuori dal Regno Unito e dal SEE

La nostra produzione e logistica si trovano in Cina e alcuni fornitori di servizi hanno sede fuori dal Regno Unito e dal SEE. Per i trasferimenti dal Regno Unito ci avvaliamo dell’Addendum britannico sul trasferimento internazionale dei dati alle clausole contrattuali tipo UE, con una valutazione dei rischi. Per i trasferimenti dall’UE o dal SEE applichiamo le clausole contrattuali tipo UE. Trasferiamo solo quanto necessario a produrre, imballare e spedire l’ordine. Può richiederci copia delle garanzie applicabili.

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026