Conditions générales

Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée auprès d’OLIVIA NAIL SUPPLY LTD via ce site ou par e-mail. Elles n’affectent pas vos droits légaux.

Avec qui vous contractez

Ce site est exploité par OLIVIA NAIL SUPPLY LTD, société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 17517481, dont le siège social est situé Office 15929, Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, M40 8WN, Royaume-Uni. Nous exerçons en ligne sous le nom Semi-Cured ; « nous » désigne OLIVIA NAIL SUPPLY LTD. Nous ne sommes pas assujettis à la TVA actuellement : aucune TVA n’est facturée ni affichée dans nos prix.

Devis et commandes

Les prix affichés sur ce site sont des prix unitaires de gros indicatifs et s’entendent hors expédition, droits de douane et taxes. Le prix ferme est confirmé dans votre devis écrit. Les commandes sont confirmées dès réception de l’acompte.

Commande minimum

Les commandes de gros en ligne démarrent à 20 pièces par motif et 200 pièces par commande. Les productions sur mesure démarrent à 50 pièces par motif et 500 pièces par commande. Tous les motifs sont fabriqués sur commande : vous pouvez donc tester avec une petite commande de gros avant de lancer une production sur mesure.

Fichiers et validations

Lorsque vous fournissez un fichier, vous confirmez en détenir les droits ou les avoir sous licence et qu’il ne porte atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle de tiers. Nous produisons selon l’échantillon que vous validez ; la validation de l’échantillon physique vaut acceptation du cahier des charges.

Délais de production

Les délais sont des estimations à compter de la validation du fichier et de la réception de l’acompte. Nous vous préviendrons rapidement en cas de retard prévisible.

Paiement

Sauf accord contraire, les productions sur mesure sont payables par acompte, le solde étant dû avant expédition. Les commandes d’échantillons sont payables avant expédition.

Responsabilité

Notre responsabilité pour une commande est limitée à la valeur de cette commande. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, notamment la perte de bénéfice ou de chiffre d’affaires.

Modification des présentes conditions

Aucune modification de ces conditions ne s’applique si nous ne la confirmons pas par écrit.

Vos droits en tant que consommateur

Si vous achetez en tant que consommateur et non en tant que professionnel, la réglementation applicable vous reconnaît un droit de rétractation. Les points essentiels figurent ci-dessous et la procédure complète dans notre politique de Retours et remboursements.

  • Vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception du bien, sans avoir à vous justifier.
  • Vous devez nous informer avant l’expiration de ces 14 jours et renvoyer le bien dans les 14 jours suivant votre information.
  • Nous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du bien ou la preuve de son renvoi, la date la plus proche étant retenue.
  • Les frais directs de retour sont à votre charge, sauf si le bien est défectueux ou ne correspond pas à la commande.
  • Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés. Cela inclut les tirages imprimés sur mesure et en marque blanche, ainsi que les échantillons imprimés de votre propre visuel.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions, ainsi que tout contrat conclu sur leur fondement, sont régies par le droit de l’Angleterre et du Pays de Galles. Si vous contractez en tant que professionnel, vous et nous convenons de la compétence exclusive des tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles. Si vous contractez en tant que consommateur, ce choix de loi ne vous prive pas de la protection des règles impératives du droit de votre pays de résidence, et vous pouvez agir devant les tribunaux de la partie du Royaume-Uni ou du pays de l’UE ou de l’EEE où vous résidez.

Contact et réclamations

Questions sur ces conditions, réclamations ou problème avec une commande : écrivez à zoehbb@gmail.com ou par courrier à OLIVIA NAIL SUPPLY LTD, Office 15929, Initial Business Centre, Unit 7 Wilson Business Park, Manchester, M40 8WN, Royaume-Uni. Nous répondons sous un jour ouvré et cherchons toujours à résoudre la réclamation directement avec vous.

Questions sur ces conditions : zoehbb@gmail.com

Dernière mise à jour: 26 octobre 2026